Chúng tôi coi bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Tìm hiểu cách mad 60he thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của mad 60he. Tài liệu này giải thích chi tiết cách nền tảng chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại mad 60he — bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chínhthức khác.
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người chơi Việt Nam khi tham gia các nền tảng trực tuyến. Vì vậy, mad 60he cam kết xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu đạt chuẩn quốc tế, minh bạch và có trách nhiệm với từng người dùng.
Lưu ý: Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mad 60he, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
Mad 60he là nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hoạt động hợp pháp, phục vụ thị trường Việt Nam. Chúng tôi hoạt động với tinh thần minh bạch và đặt quyền lợi cũng như sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp lý hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của mad 60he, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký tài khoản) lẫn thành viên đã đăng ký. Phạm vi áp dụng bao gồm website chính thức, ứng dụng di động trên Android và iOS, cũng như mọi kênh liên lạc khác như email, live chat và hỗ trợ qua mạng xã hội.
Mọi thuật ngữ như "dữ liệu cá nhân", "xử lý dữ liệu", "người dùng" trong tài liệu này được hiểu theo nghĩa thông thường trong lĩnh vực bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua email support@mad60he.net.
Mad 60he chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND (khi xác minh KYC) | Đăng ký tài khoản & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nơi ở (tỉnh/thành phố) | Đăng ký & cập nhật tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, thiết bị sử dụng | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie, số định danh thiết bị | Mỗi lần truy cập nền tảng |
Cam kết: Mad 60he không thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hay số thẻ tín dụng đầy đủ. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Mad 60he sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã nêu trên mà không có sự đồng ý của bạn.
Mad 60he không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:
Lưu ý đặc biệt: Trong trường hợp mad 60he sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng một phần hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho đơn vị tiếp nhận — nhưng chỉ khi đơn vị đó cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức không thấp hơn chính sách hiện tại của mad 60he.
Hệ thống bảo mật của mad 60he được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế, áp dụng nhiều lớp bảo vệ song song để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn an toàn:
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản — theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình có kiểm soát.
Mad 60he sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng có thể không hoạt động đúng.
Lưu ý: Mad 60he không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng mad 60he hay bán dữ liệu cookie cho mạng quảng cáo bên thứ ba.
Với tư cách chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại mad 60he:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mad 60he đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@mad60he.net hoặc qua kênh live chat tại Trung tâm trợ giúp. Mad 60he cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Mad 60he nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
Tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm và tự bảo vệ tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Mad 60he có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được thông báo như sau:
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ — đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch quan trọng — để đảm bảo bạn luôn nắm rõ cách mad 60he xử lý thông tin của mình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào về cách mad 60he xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và minh bạch. Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền đưa vấn đề lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mad 60he cam kết luôn đặt sự an toàn và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là nền tảng để xây dựng lòng tin bền vững với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Mad 60he đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để mọi người chơi Việt Nam có thể tập trung tận hưởng trải nghiệm mà không lo lắng về an toàn dữ liệu.
Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải theo chuẩn ngân hàng quốc tế.
Thông tin của bạn chỉ thuộc về bạn — không bao giờ bị bán cho bên thứ ba.
Bảo vệ tài khoản thêm một lớp với xác thực hai yếu tố qua điện thoại.
Dữ liệu phân tích luôn được ẩn danh trước khi sử dụng cho nghiên cứu.
Hệ thống theo dõi hoạt động bất thường liên tục suốt ngày đêm.
Pentest và kiểm toán bảo mật độc lập được thực hiện theo lịch cố định.